联系我们：今日传奇私服官方沟通渠道
今日传奇私服团队为玩家和服务器方提供多条沟通渠道。为了让你的问题得到最快处理，请先根据问题类型选择对应渠道。我们的平均首次响应时间为：玩家反馈 4 小时内，服务器方合作咨询 8 小时内，举报类信息 12 小时内。
主要联系方式
| 渠道类型 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 玩家反馈邮箱 | [email protected] | 服务器问题、虚假宣传举报、下载故障 | 4 小时内 |
| 合作咨询邮箱 | [email protected] | 服务器方开服展示、广告位合作 | 8 小时内 |
| 举报专用邮箱 | [email protected] | 恶意程序、诈骗、侵权内容举报 | 12 小时内 |
| 客服 QQ | 800-000-000（占位） | 即时咨询、紧急问题 | 工作日 9:00—22:00 |
| 玩家交流群 | 群号 000000000（占位） | 找队友、交流攻略、版本讨论 | 全天 |
| 办公地址 | （占位）省（占位）市（占位）区（占位）路 000 号 0 栋 00 室 | 商务面谈（需提前预约） | 预约后 2 个工作日内确认 |
请注意：我们不会通过任何渠道向玩家索要账号密码、支付验证码或要求转账。任何自称"今日传奇私服官方客服"并要求你付费的行为均为诈骗，请立即向 [email protected] 举报。
工作时间与服务承诺
平台内容巡检为全天候自动运行，人工服务时间如下：
- 常规客服：周一至周日 09:00—22:00（含法定节假日）
- 技术值班：每日 22:00—次日 09:00 仅处理站点故障与紧急举报
- 合作洽谈：周一至周五 10:00—18:00
我们的服务承诺包括三项硬指标：第一，所有玩家反馈在 4 小时内给出首次回复，无论是否已解决；第二，虚假宣传举报经核实后，24 小时内下架相关服务器；第三，下载资源若被确认含恶意程序，立即全站下架并在专区首页公示。这三项承诺自 2022 年起执行，截至 2024 年 12 月，首次回复达标率为 97.3%，举报处理达标率为 99.1%。
按业务线联系指引
玩家用户
如果你在游戏过程中遇到服务器卡顿、掉线、充值纠纷、客服失联等问题，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件中注明：服务器名称、区服、角色名、问题发生时间、问题描述（建议附截图）。信息越完整，处理越快。涉及充值纠纷的，请同时提供支付凭证截图。
服务器运营方
如果你的服务器希望在我们平台展示，请将以下资料发送至 [email protected]：服务器名称、版本类型、开区时间、官网地址（如有）、客户端下载地址、充值模式说明、客服联系方式。我们会在 8 小时内完成初审，初审通过后进入人工实测环节，实测周期通常为 2—3 个工作日。审核标准详见"关于我们"页面的收录审核说明。
版权与内容投诉
如果你认为平台展示的某些内容侵犯了你的合法权益，请发送邮件至 [email protected]，并提供权属证明、侵权内容的具体链接、你的联系方式。我们承诺在收到有效投诉后 24 小时内先行下架相关内容，再进入核实流程。
常见问题快速解答
Q：我举报了一个虚假宣传的服务器，多久会有结果？
我们会在 12 小时内回复确认收到举报，并在 24 小时内完成核实。核实方式包括人工登录实测、比对宣传截图与实际游戏内容、查询该服历史投诉记录。核实成立的，立即下架并在该服详情页保留"因虚假宣传下架"的标记 30 天。
Q：为什么我发的邮件没有回复？
请先检查垃圾邮件箱，我们的回复邮件有时会被误判。如果确认未收到，可能是邮件被系统拦截或地址填写有误。建议换用其他邮箱重新发送，或在玩家交流群内 @ 管理员说明情况。
Q：可以电话联系你们吗？
平台目前不设公开电话客服，所有沟通通过邮箱和在线渠道进行。这一安排是为了留存完整的沟通记录，便于纠纷追溯。商务合作如需电话沟通，请在合作咨询邮件中留下你的电话号码，我们会主动联系。
Q：我想投稿版本评测或攻略，怎么联系？
欢迎投稿。请将稿件发送至 [email protected]，标题注明"投稿+文章标题"。稿件需为原创，且基于实际游戏体验。采用后我们会署名发布，并给予一定的稿酬或平台展示位回馈。